Стаття

Отримано 30.06.2022

Доопрацьовано 19.10.2022

Прийнято 28.11.2022

Взято з Том 26, № 4, 2022

Сторінки 200 -209

Snizhko, L., & Vysochylo, О. (2022). Peculiarities of the development of the operations strategy of transport enterprises taking into account the life cycle of the service product. The National Transport University Bulletin, 26(4), 200-209. https://doi.org/10.33744/2308-6645-2022-4-54-200-209

Особливості розроблення операційної стратегії транспортних підприємств з урахуванням життєвого циклу сервісного продукту

Л. Сніжко О. Височило

У статті на основі аналізу теоретико-методичних основ за темою дослідження детально описані усі аспекти та особливості, пов’язані зі специфікою розробки операційної стратегії для транспортних підприємств з урахуванням життєвого циклу сервісних продуктів. Базовими у даній процедурі є етапи вивчення ринкових потреб; формування номенклатури сервісних продуктів; визначення життєвого циклу послуг; визначення та удосконалення операційних конкурентних пріоритетів та розробка стратегічних рішень в рамках операційної стратегії . Об'єкт дослідження – процес розроблення операційної стратегії транспортних підприємств. Мета дослідження – на основі аналізу теоретичних і методичних основ за темою дослідження розробити процедуру формування операційної стратегії транспортного підприємства з урахуванням особливостей транспортної галузі та життєвого циклу сервісного продукту. Метод дослідження – методи системного аналізу та моделювання. Виявлено, що особливо актуальними у даний час, в умовах загроз та невизначеності щодо зовнішнього середовища є потреба у відновленні та розвитку вітчизняної економіки. Без раціоналізації операційної діяльності транспортної галузі, яка займає в економіці держави вагоме місце, неможливо успішно реалізувати завдання по відновленню країни. Для досягнення цілей і виживання в сучасному конкурентному бізнес-середовищі, в умовах загроз та невизначеності щодо зовнішнього середовища транспортні організації повинні орієнтуватися на операційні стратегії. Ці стратегії передбачають оптимальне використання всіх операційних ресурсів організації, включають широкий спектр стратегічних рішень, а так усі можливі кризові обставини, які особливо притаманні перевізникам. Розроблення операційної стратегії транспортного підприємства повинно базуватися на релевантній інформації, отриманій в результаті проведення ретельних маркетингових досліджень. Результати статті можуть бути використані для розроблення операційної стратегії в управлінні операційною діяльності як підприємств транспорту, так і інших суб’єктів господарювання різних видів діяльності незалежно від організаційно-правової форми та форми власності.

 

життєвий цикл; маркетинг; операційна діяльність; операційна стратегія; сервісний продукт; стратегія; транспортне підприємство
  1. Jacobs F. R., Chase R. B. & Aquilano N. J. (2001). Operations Management for Competitive Advantage. McGraw Hill Higher Education, 2001. 763 р. [in English].
  2. Mykhailovska, O. V. (2008). Operatsiinyi menedzhment [Operations management]. Kyiv: Kondor [in Ukraine].
  3. Kapinos H.I., Babii I.V.(2013). Operatsiinyi menedzhment [Operations management]. Kyiv: Tsentr uchbovoi literatury [in Ukraine].
  4. Trut, O. (2013). Operatsiinyi menedzhment [Operations management]. Kyiv: Akademvydav[in Ukraine].
  5. Heizer J., Render B. (2017). Principles of operations management. New Jersey: Prentice Hall, [in English].
  6. Galloway Les P. (1998). Principles of Operations Management. 2nd Edition. Cengage Learning Business Press [in English].
  7. Stevenson, W. (2018). Operations Management. NY; McGraw-Hill Education [in English]
  8. Tips for better strategic planning in the transportation and logistics industry (2021) Blоg: The The cooperative logistics network URL:https://www.thecooperativelogisticsnetwork.com/blog/2021/06/23/tips-for-better-strategic-planning-in-the-transportation-and-logistics-industry/ [in English].
  9. Snizhko L.L., Buzun T.M., Razvodovska V.O. (2021). Modeliuvannia yak naukovyi instrument obgruntuvannia upravlinskykh rishen v operatsiinii diialnosti pidpryiemstv transportu. [Modeling as a scientific tool for substantiation of management decisions in operational activities of transport enterprises] Visnyk Natsionalnoho transportnoho universytetu. Seriia «Ekonomichni nauky». Naukovo-tekhnichnyi zbirnyk. Kyiv: NTU, Vyp. 2 (49). [in Ukraine].
  10. ISO 8402:1994, Quality Management and Quality Assurance – Vocabulary 2nd Edition, April 1, 1994. URL:https://global.ihs.com/doc_detail.cfm?document_name=ISO%208402&item_s_key=00043205
  11. Michael H. Mescon, Michael Albert, Franklin Khedouri (1988). Management. 3rd Ed. New York: Harper & Row [in English].
  12. Graham, B.,T. Vowles (2006). “Carriers within carriers: a strategic response to low-cost airline competition”, Transport Reviews, Vol. 26, pp. 105-126. [in English].

https://doi.org/10.33744/2308-6645-2022-4-54-200-209